调查结果显示,有62.5%的网友最关注或使用最多的栏目是网上办事,25%的网友关注政务公开;有28%的网友希望提供的互动方式是网上咨询,66.7%的网友希望提供的互动方式是网上投诉;50%的网友希望互动内容以网站公开发布的形式反馈。
从调查结果显示,“互联网+政务服务”在市民的生活中越来重要,过去办理行政审批,手续多、来回跑,很繁琐。但是现在不一样了,行政审批都可以网上申办,群众办事更方便了。市民有问题有难办的事都愿意通过网络提交,作为政府部门的网站应该不断优化栏目,为市民提供更多的便捷。