调查结果显示，49.23%的网友选择在市级医院就诊，20%的网友选择在社区卫生服务站（中心）就诊；39%的网友选择电话预约，16%的网友选择网络预约，选择老年人绿色通道仅有7.7%；46.2%的网友对就诊的总体满意程度表示一般，满意的有33.9%，不满意的有15.4%；23%的网友觉得医疗机构最需要改进的地方是服务态度差，18.5%的网友觉得等候时间过长；72.3%的网友觉得就诊后除医保以外的自费开销费用太高，超出承受能力。

　　随着老龄化问题愈发严重，老年人的就医问题是个社会大难题。作为政府和医疗机构部门，应该加快老年医疗服务体系建设，增加面向老年人的医疗卫生事业投入，逐步提高老年人医疗保障水平，设立老年人医疗专用病区、绿色窗口，为老年人提供人性化医疗保健服务。