调查数据显示,67%的网友认为外侨办在办事程序完善清楚,手续简便易行方面做得比较好;67%的网友认为工作人员在工作时间不得出现不到岗或者处理私事现象做得比较好;50%的网友在办事时,工作人员能够比较完整地告诉所有需要的手续和资料;58.3%的网友对外侨办在工作效率方面的综合表现比较满意。
从调查结果看,市民对市外侨办工作效率满意度比较高,服务态度也比较满意,作为政府服务部门将进一步加大对工作人员的培训力度,不断提升工作人员的能力和素质,提高工作效率,让市民满意。