调查数据显示，82%的网友认为目前窗口工作人员要加强耐心服务，60%的网友到行政服务中心办事一次可以解决；84%的网友对我市行政服务中心上班工作时间安排表示满意；100%的网友对窗口整体服务质量表示满意。

　　从调查结果看，市民的满意度与市行政服务中心各方面相比还是存在一定的差距，如窗口工作人员的责任心、业务能力、服务态度等方面需要进一步提升。作为政府服务部门将建立有效沟通途径，提高沟通效率；转变政府职能、创新服务方式，以高效、热情的方式服务市民。